by Nga Ho-Dac
nguồn: abcnews.go.com
Các bài diễn văn của tổng thống Mỹ là do Director of Speechwriting (hiện nay là Cody Keenan), trong bài này sẽ gọi ngắn gọn là người viết, chuẩn bị. Tuy nhiên, tổng thống vẫn là người chịu trách nhiệm chính bao gồm: (1) ra đề bài về: đối tượng nghe, mục tiêu của bài diễn văn, thông điệp cần chuyển tải, tác động mong muốn, văn phong mong muốn, và dàn ý; và (2) đọc duyệt và sửa bản cuối cùng.
Sau khi nhận đề bài từ tổng thống, người viết sẽ lên khung bài viết và đưa ra những yêu cầu thông tin cụ thể để lắp vào khung bài viết. Người viết sau đó sẽ tìm hiểu và nghiên cứu các thông tin cụ thể để lắp vào bài viết. Đôi khi việc này cần có sự tư vấn từ những chuyên gia từ bên ngoài như các giáo sư, chuyên gia, doanh nhân, nhà báo, và thậm chí diễn viên, ca sỹ. Bắt đầu từ tổng thống Obama, các công cụ social media listening được sử dụng trong quá trình này để tìm hiểu đối tượng nghe và xu hướng hiện tại (trend). Vậy nên có thể nói những gì các bạn thể hiện trên Facebook có thể đã và sẽ ảnh hưởng đến các bài diễn văn của tổng thống.
Sau khi có tất cả thông tin cần thiết, người viết sẽ chấp bút viết theo văn phong của tổng thống. Điều này đòi hỏi người viết phải hiểu rất rõ văn phong của tổng thống. Thường người viết làm được việc này là do họ nghiên cứu rất kỹ những bài nói và viết của tổng thống từ khi còn đi học cho đến hiện tại.
Sau đó sẽ trình tổng thống duyệt. Quá trình viết và duyệt có thể phải qua lại vài lần. Quá trình này thường có sự tham gia của Communications Director (hiện nay là Jen Psaki). Sau khi có được bài mà tổng thống hài lòng, sẽ mang bài đó ra thử nghiệm (test). Tùy theo mức độ quan trọng và khung thời gian, các phương pháp khác nhau được chọn:
- Panel: giống như nghiên cứu thị trường vậy. Họ thử nghiệm một số thông điệp hay từ khóa (keywords) quan trọng để xem người nghe phản ứng như thế nào.
- Social media testing: giống panel nhưng thực hiện trên social media.
- Diễn văn thử nghiệm: tổng thống thử đọc diễn văn đó cho các nhân viên nhà trắng nghe. Họ không những góp ý về nội dung mà còn về cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, khoảng lặng,…
Sau khi mọi thứ hợp ý mọi người, tổng thống sẽ tập luyện cho nhuyễn rồi lên dĩa 😀 Sau bài diễn văn, họ còn thu thập thông tin (quan sát, phỏng vấn, báo đài, social listening, …) để đo lường mức độ thành công của bài diễn văn. Obama sử dụng social media listening rất nhiều nên bảo đảm những gì các bạn thể hiện trên Facebook sẽ được phân tích và báo cáo!
P.S. Quy trình này không khác làm content marketing là mấy nhỉ!
Please ‘like’ the Facebook page and select ‘get notifications’ under the ‘liked’ button or subscribe to the mailing list to receive notifications of new posts.