by Nga Ho-Dac
Năm 2001, sau khi tốt nghiệp MBA quay về Việt Nam để làm ở trường Bách Khoa, do là “giảng viên trẻ thiếu kinh nghiệm” nên mình chưa được phân công giảng dạy liền. Do mong muốn được giảng dạy, mình tham gia vào TD&T theo lời mời của anh Long để đào tạo cho các công ty như Shell, AC Nielsen, Kimberly & Clark … Đến năm 2002, mình mới được chính thức giảng dạy ở Bách Khoa chuyên về Marketing và sau này thêm vào Business Communication. Những trải nghiệm về đào tạo trong môi trường đại học và trong các công ty lớn làm cho mình nhận ra một điều: Marketing nói riêng và Business nói chung học thì dễ nhưng làm thì khó. Từ đó hình thành nên quan điểm về đào tạo Business: vững lý thuyết và giỏi thực hành. Ngoài việc cung cấp các nền tảng lý thuyết, mình từ từ đưa case study, role play, game vào trong lớp học. Nhưng mình vẫn thấy chưa đủ. Sở dĩ các lớp đào tạo cho doanh nghiệp hiệu quả tốt hơn là vì học viên có thể áp dụng những gì học được vào trong thực tiễn doanh nghiệp, trong khi sinh viên không có cơ hội đó. Trăn trở về điều này đến năm 2005 thì cơ hội đến.
Năm 2005 có 1 đoàn sinh viên Thụy Điển đến Bách Khoa tổ chức ngày hội Thụy Điển. Các bạn sinh viên khoa Quản Lý Công Nghiệp rất thích thú. Mình gặp một nhóm SV trong lớp B2B Marketing khóa 2001, trong đó có Huong Phan, Trụ, Huynh Thi Minh Chau, Hong Ngoc, Bonney Sam, Mai Hua, Van Hanh Nguyen Thi , Hong Xuan Nguyen, Van Vu, … Mình hỏi các bạn ấy: “nếu có cơ hội các em làm tốt hơn không?” Các bạn ấy trả lời rất chắc chắn: “Có.” Nhìn vào những ánh mắt đó, mình tin là các em làm được. Và quả thực như vậy.
Đề bài của mình: “quảng bá hình ảnh khoa Quản Lý Công Nghiệp.” Một nhóm 22 sinh viên tổ chức ngày hội việc làm đầu tiên ở trường Bách Khoa. Từ việc quảng bá, tổ chức ngày hội việc làm, cho đến chiến dịch PR sau ngày hội đều thành công. Có rất nhiều công ty đến tuyển dụng. Sau đó, đài truyền hình và khoảng hơn 15 tờ báo đăng tin ngày hội việc làm này. Điểm nổi bật nhất có lẽ là seminar giới thiệu khoa Quản Lý Công Nghiệp mà các công ty đều đến tham dự. Có lẽ đây là lần đầu tiên trong hội chợ việc làm, các ứng viên trình bày còn các nhà tuyển dụng đến nghe. Kể từ đó ngày hội việc làm trở thành hoạt động hàng năm của trường Bách Khoa.
Sau đó, mô hình thực nghiệm này được áp dụng vào tất cả các lớp của mình. Doanh số lớn nhất thuộc về khóa 2003 (Banh Thi Uyen Uyen, …) với khoảng 400 triệu. Các dự án sau này rất đa dạng, từ làm video truyền thông (Harry Dinh,..), nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, tổ chức giải thể thao … cho đến giao lưu văn hóa (Do Thi Bich Tram, …) và gây quỹ từ thiện. Tất cả đều là người thật, việc thật, và tiền thật. Thêm vào đó, mình không cho bất kỳ nhóm nào cạnh tranh bằng giá thấp. Nhiều dự án trong số này được báo đài đưa tin.
Trong bối cảnh trường Bách Khoa lúc đó chưa có cơ chế cho những chuyện này, mình gặp trở ngại từ tất cả các phòng ban, từ phòng hành chánh cho đến phòng tài chính-kế toán. Sau này những cơ chế từ từ được xây dựng và mọi chuyện trở nên dễ dàng hơn.
Có làm tức có sai, nhiều sinh viên làm mất lòng các công ty khách hàng, thậm chí còn trốn tiết các lớp khác để làm dự án. Sai lầm nghiêm trọng nhất có lẽ là nhóm LG Cup. Sau khi nhận lời tài trợ từ các công ty khác, nhóm này được LG đồng ý tài trợ toàn bộ giải đấu với điều kiện là tài trợ độc quyền và các em nhận lời LG. Các công ty khác gọi điện vào khoa để than phiền (Sau đó mình sắp xếp các công ty này cho những nhóm khác và họ rất vui vẻ với kết quả). Mình bị rất nhiều người chỉ trích về những vấn đề này, thậm chí là đe dọa kỷ luật. Nhưng các em sinh viên luôn đứng về phía mình. Cảm động nhất là trong cuộc họp kỷ luật với trưởng khoa và nhóm Hong Ngoc, Huong Phan. Còn nhớ Hong Ngoc nói với trưởng khoa: ”thầy có kỷ luật thì kỷ luật tụi em, không liên quan đến thầy Ngã.”
Mình muốn gởi lời cám ơn đến tất cả sinh viên khoa Quản Lý Công Nghiệp đã từng học với mình. Chính các em là những người giúp mình đặt niềm tin vào sinh viên. Tin rằng các em làm được, làm tốt, biết chịu trách nhiệm, biết giải quyết hậu quả những sai sót, và biết học để tiến bộ. Niềm tin này là nền tảng cho phương pháp giảng dạy thực nghiệm của mình. Các em là những sinh viên tuyệt vời mà mình từng biết.
Thanksgiving 2015.
Please ‘like’ the Facebook page and select ‘get notifications’ under the ‘liked’ button or subscribe to the mailing list to receive notifications of new posts.